„Wir sind an einer hohen Austauschquote interessiert“
Recaro hat sich Anfang 2017 neu aufgestellt. Mehr Markt- und Kundenorientierung ist das Ziel. Eine Testkritik kam unerwartet. Doch die Reaktion – Analyse, transparente Kommunikation und eine sicherheitshalber ausgerufene Rückrufaktion – sind vorbildlich. Childhood Business: Stiftung Warentest hat vor dem Autositz Optia gewarnt. Was ist passiert? Ralf Kindermann: Wir wurden