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Der ROPO-Effekt (Abkürzung für: Research Online, Purchase Offline)beschreibt die Wechselwirkung zwischen Online- und Offline-Kanälen. In allen Bereichen tragen Informationen aus beiden Welten zur Kaufentscheidung bei.
Facit Digital

Vernetztes Einkaufserlebnis

Online oder Offline war gestern. Der Kunde von heute kauft voll vernetzt. Wie Stationärer Handel, Online-­Medien und mobile Nutzung verschmelzen. Die digitale Transformation ist in allen Warengruppen angekommen. Obwohl Produkte wie Lebensmittel oder Drogerieartikel zwar immer noch überwiegend über die reale Ladentheke verkauft werden, lässt der vernetzte Kunde zunehmend online

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