Zum 30. April 2019 verabschiedet sich der 63-Jährige BTE-Hauptgeschäftsführer Jürgen Dax in den Ruhestand. Dax kam 1992 als Geschäftsführer zum BTE und wurde im Jahr 1997 zum Hauptgeschäftsführer des BTE ernannt.
Ab dem 1. Mai übernimmt der diplomierte Geograph Rolf Pangels die Leitung des Verbands. Pangels kam bereits am 1. November 2018 von Galeria Kaufhof zum BTE. Bei Kaufhof war er seit 2011 unter anderem für Standort- und Stadtentwicklung sowie für politische Kontakte verantwortlich.
Vorher war er ab 1996 in der BAG (Verband der Warenhäuser und Großbetriebe) zuständig für die Bereiche Städtebau, Verkehr und Planung. Ab 2005 fungierte er als BAG-Hauptgeschäftsführer und managte 2010 die Fusion der BAG mit dem HDE zum Handelsverband Deutschland, wo er anschließend für Standortentwicklung und Verkehrspolitik verantwortlich war.